청춘집 JTBD
2025.01.01
문서의 정보
청춘집 프로젝트의 JTBD 를 작성하여 문제를 명확하게 정의하고 고객을 위한 제품을 만들고자 한다.
핵심 고객 - 누구를 위한 제품인가?
공식 굿즈가 매력적이지 않아 사고 싶지 않은 팬들
무의미하게 얼굴만 붙여두었거나 가수와 연관성을 알기 힘든 캐릭터 상품에 흥미가 없는 팬들
가수가 전하고 싶은 메시지, 앨범, 노래, 노래가사 등에 집중한 유의미하고 매력적인 상품을 사고 싶은 팬들
핵심 고객이 겪고 있는 문제 = 기존 아이돌 굿즈의 문제점
매력적이지 않다.
디자인 - 말 그대로 가격에 비해서 디자인이 너무 구리고 사고 싶지 않다. 예쁘지 않다.
나이 및 성별 불균형 - 1020 여성이 주된 아이돌 팬이다보니, 청소년을 타겟으로 너무 귀엽고 깜찍뽀짝한 제품들만 있다. = 점잖은 직장인들을 위한, 혹은 소극적 팬덤을 위한 굿즈가 없다.
예쁘지도 않은데 의미도 없다.
아이돌의 얼굴만 박아두거나, 그룹 로고만 세긴 무의미한 굿즈들이 양산되고 있다.
굿즈 구매 = 아이돌을 만날 수 있는 기회로 이어지다 보니, 불필요한 굿즈를 무한정으로 구입하고 버리거나 다시 되파는 안좋은 문화가 형성된다.
퀄리티가 낮다.
가격이 비싸다.
그것은 진짜 문제인가? 진짜 고객들도 그렇게 생각하고 있는가?
어떻게 검증할 것인가?
kpop 커뮤니티 정성 반응 분석 : 간단하게 대략적인 추세, 반응 살피기 좋음
상세페이지 먼저 만들어서 펀딩시도 : 디자인 품이 들지만 실제 제품을 만들기 전, 반응 확인용
설문조사 : 품이 많이 들고 활용 및 신뢰도가 낮음
MVP 상품 1개 만들어서 고객 반응 살피기 : 품이 많이들고 해당 상품만 별로이고 다른 상품은 괜찮은지, 아니면 니즈 자체가 없는지 확인하기가 어려움
나는 그것을 어떻게 해결해줄 수 있는가?
의미있는 - 아티스트의 외적인 모습에만 집중하지 않고 각 앨범별, 작품별로 전하고자 하는 핵심 메시지를 가장 잘 표현할 수 있는 진정성있는 제품을 만든다.
매력적인 - 정통 kpop 팬이 아닌 나의 관점에서 일반인도 구입하고 싶을만큼 매력적인 제품을 만들어 제공한다.
가성비 - 고퀄리티의 제품을 합리적인 가격에 제공한다.
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