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문서의 정보
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청춘집 프로젝트의 JTBD 를 작성하여 문제를 명확하게 정의하고 고객을 위한 제품을 만들고자 한다.
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핵심 고객 - 누구를 위한 제품인가?
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공식 굿즈가 매력적이지 않아 사고 싶지 않은 팬들
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무의미하게 얼굴만 붙여두었거나 가수와 연관성을 알기 힘든 캐릭터 상품에 흥미가 없는 팬들
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가수가 전하고 싶은 메시지, 앨범, 노래, 노래가사 등에 집중한 유의미하고 매력적인 상품을 사고 싶은 팬들
핵심 고객이 겪고 있는 문제 = 기존 아이돌 굿즈의 문제점
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매력적이지 않다.
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디자인 - 말 그대로 가격에 비해서 디자인이 너무 구리고 사고 싶지 않다. 예쁘지 않다.
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나이 및 성별 불균형 - 1020 여성이 주된 아이돌 팬이다보니, 청소년을 타겟으로 너무 귀엽고 깜찍뽀짝한 제품들만 있다. = 점잖은 직장인들을 위한, 혹은 소극적 팬덤을 위한 굿즈가 없다.
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예쁘지도 않은데 의미도 없다.
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아이돌의 얼굴만 박아두거나, 그룹 로고만 세긴 무의미한 굿즈들이 양산되고 있다.
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굿즈 구매 = 아이돌을 만날 수 있는 기회로 이어지다 보니, 불필요한 굿즈를 무한정으로 구입하고 버리거나 다시 되파는 안좋은 문화가 형성된다.
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퀄리티가 낮다.
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가격이 비싸다.
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그것은 진짜 문제인가? 진짜 고객들도 그렇게 생각하고 있는가?
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어떻게 검증할 것인가?
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상세페이지 먼저 만들어서 펀딩시도 : 디자인 품이 들지만 실제 제품을 만들기 전, 반응 확인용
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설문조사 : 품이 많이 들고 활용 및 신뢰도가 낮음
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MVP 상품 1개 만들어서 고객 반응 살피기 : 품이 많이들고 해당 상품만 별로이고 다른 상품은 괜찮은지, 아니면 니즈 자체가 없는지 확인하기가 어려움
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나는 그것을 어떻게 해결해줄 수 있는가?
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의미있는 - 아티스트의 외적인 모습에만 집중하지 않고 각 앨범별, 작품별로 전하고자 하는 핵심 메시지를 가장 잘 표현할 수 있는 진정성있는 제품을 만든다.
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매력적인 - 정통 kpop 팬이 아닌 나의 관점에서 일반인도 구입하고 싶을만큼 매력적인 제품을 만들어 제공한다.
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가성비 - 고퀄리티의 제품을 합리적인 가격에 제공한다.